¿Les ha pasado que entran a una aplicación y no
tienen idea de que pasa en el interior?
Pues bien,
desarrolladores, recuerden que el usuario no sabe que pasa dentro del sistema.
Hay una gran diferencia entre avisar o no al usuario lo que está pasando dentro
de la aplicación o cual es el siguiente
Todos como
programadores donde no existe un equipo o un encargado de diseño de interfaces
de usuario nos da lo mismo si le avisamos al usuario o no lo que está pasando o
cual es el siguiente paso.
Por eso
como desarrolladores de aplicaciones recuerden que para el usuario es muy
necesario saber cuál es el siguiente paso a seguir dentro del proceso en las
aplicaciones.
Por eso les
comparto estos consejos. Dentro de las aplicaciones siempre digan al usuario
que es lo que pasando o que pasó! O que es lo que sigue.
Por citar
algunos ejemplos:
“Sus datos
se han guardado”
“Su
registro fue eliminado”
“Gracias
por registrarse”
“El
siguiente paso es …”
Todo
proceso debe tener un inicio y un final así mismo las tareas que realizamos
dentro de un sistema.
¿Cómo interpreta el usuario cuando no hay retroalimentación?
Hay algunas
cosas que uno como usuario piensa.
“Esto no
sirve”
“No sé qué
debo hacer ahora.”
“Me han
timado esto de comprar en línea es un fiasco”
Espero esto
les sea de utilidad cuando los usuarios finales usen sus aplicaciones. ¡Recuerden las aplicaciones se hacen para que
los otros las usen!
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